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 枫  用户等级:精灵王 注册:2005-1-9 15:11:13 |
根据不同的情况,软件升级失败会有相应的提示: 升级提示 找不到升级程序 找不到版本验证程序 找不到 XXX 支持库 这类情况 多为软件相关文件被删除 大部分情况是被其它杀毒软件误杀 请在本机安装的其它杀毒软件中恢复 并将木马专家目录加入白名单 如果是因为软件文件损坏缺失 请重新下载安装软件即可修复. 软件界面直接提示:"连接服务器失败,请检查网络及防火墙设置" 这类情况一般是两种: 1.网络问题或者服务器忙,可以尝试更换其它服务器升级试试. 2.防火墙软件阻止,设置对应的防火墙软件允许木马专家访问网络. 软件升级进度条指示过程中提示:"更新失败,检查网络及防火墙设置" 这类情况一般多见为网络环境: 如非主流宽带(铁通,长城,有线通等) 还有部分是校园内部网或者企业内部网 解决办法: 在软件的功能设置菜单中,使用代理服务器升级.正确的填写代理服务器的IP地址 格式为 IP地址:端口 然后将[使用代理服务器]打上勾 ------------------签名------------------- 论坛管理员 Beyond工作室 |
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